「お疲れ様です」の使い方を間違っている！番組内のタモリさん発言がネットで波紋

子どもが「お疲れ様です」という心理は、芸能界に所属しているという帰属意識がいきてくる。組織に所属しているいるという安心感から、創造的なことができなくなる弊害がある。
これは、親が悪い。お疲れ様ですというのは、元来、目上の者が目下の者にいう言葉。親がわかってないから子供がわかってない。

社長に会って、「お疲れ様」は失礼。「どうも」でいいんです。

宮沢りえ：目上の人からしか言ってはいけないというのを、たぶん知らない大人が多いでしょうね。

タモリ（建築家の近藤さんに扮している）：絶対言っちゃいけないんですよ、目上の人に。

篠山紀信：でもさ、小さい子供がさ、夜スタジオに来てさ「おはようございます」というのは嫌だね。

全員：あ～そうですね。

宮沢りえ：私もそれはあんまり好きじゃなくて、昼間にあったときは「こんにちは」って入っていこうとするんだけど、とっても不自然な空気になりますね。活気が出ないっていうか。

タモリ：あれは、水商売から来ているらしいですね。夜始まるのにおはようございますって。それをこの業界が取り入れたらしい。

「お疲れ様」はいつの間にやら若い世代の中で挨拶のスタンダードになっているが、上から目線の言葉ではないかと違和感を持っている中高年が多く、このタモリの発言に快哉を叫んだ。「お疲れ様です」を巡っては社内で軋轢が生じ「お疲れ様禁止令」が出された広告代理店もあるという。

「お疲れ様は、いたわりの言葉。力のある者でなければいたわれないので、いわれた側は“上から目線”を感じてしまう。私も学生が授業が終わった後に、『先生、お疲れ様でした』というのには抵抗があります。ただ日本語には、会った時に目上の人に対してきちっと使える、万能の挨拶語がないんです。

　だから、『いつもお世話になってます』とか『先日はありがとうございました』とか、場面によって使い分けるしかなかった。『お疲れ様です』が広がったのは、適当な挨拶が他にないというのも大きな要因でしょう」

ビジネスマナー的には部下は「お疲れ様です」が正しい

ビジネスシーンでのマナーの一つの基準となりうる「秘書検定」ではどういう使い分けをしているのでしょうか？秘書検定では、目下から目上に対しては「お疲れ様です」、目上から目下に対しては「ご苦労様です」を使うのが正しいと明記されています。一般的なビジネスマナーとしても、目上の人に「ご苦労様です」というのはマナー違反となるようです。

つまり、上司には「ご苦労様です」というのは控えたほうがよいということになりますね。

ここでは、「お疲れ様です」と「ご苦労様です」の違いについて紹介しました。ビジネスマナーとしては、「お疲れ様です」は目上の人に対して、「ご苦労様です」は部下に対して使うという違いがあるので、気をつけたいところですね。

1）一緒に働いた人が，自分より職階が上の人の場合

「お疲れ様（でした）」が約7割で，「御苦労様（でした）」，「ありがとう（ございました）は，共に1割台にとどまっている。

「お疲れ様（でした）」69.2％
「御苦労様（でした）」15.1％
「ありがとう（ございました）」11.0％
「どうも」0.9％
　何も言わない0.6％

2）一緒に働いた人が，自分より職階が下の人の場合

「お疲れ様（でした）」が5割強で，「御苦労様（でした）」は3割台半ばとなっている。（1）で尋ねた自分より職階が上の人の場合と比べると，「お疲れ様（でした）」の割合が16ポイント，「ありがとう（ございました）」の割合が6ポイント低くなり，「御苦労様（でした）」の割合が21ポイント高くなっている。

「お疲れ様（でした）」53.4％
「御苦労様（でした）」36.1％
「ありがとう（ございました）」5.0％
「どうも」2.8％
　何も言わない0.5％

「お疲れ様」の広がりには、時代的背景もある。いまやビジネスも友人関係も「広く薄いつながり」が当たり前になり、上下関係も曖昧になる一方。そんななか、「お疲れ様です」は、どんな相手にも気配りを示そうとする、若者世代にとっての「新しいマナー」ともいえる。